Accident Tool – Produkt von WEBish
Ein Unfall dauert Sekunden.
Die Folgen dauern Tage.
Das Accident Tool startet die digitale Schadenaufnahme dort, wo sie passiert.
Wenn aus einem Moment ein Prozess wird.
Nach einem Unfall kommen viele Informationen, mehrere Beteiligte und viele nächste Schritte zusammen. In den ersten Minuten sind Ruhe, Struktur und klare Dokumentation entscheidend – nicht nur für die Versicherung, sondern auch für den weiteren Prozess mit Werkstatt, Abschleppdienst oder Polizei.
Die Realität heute.
Keine gemeinsame Sprache.
Der bisherige Ablauf ist fragmentiert:
- Unfallprotokoll suchen
- Daten handschriftlich aufnehmen
- Sprachbarrieren bewältigen
- Versicherung kontaktieren
- Kopien verteilen
- Abschleppdienst oder Werkstatt organisieren
- Unterlagen versenden und auf die Weiterbearbeitung warten
Die Lösung
Genau dafür gibt es das Accident Tool.
Geführt. Mehrsprachig. Für den ganzen Moment.
Das Accident Tool führt Beteiligte strukturiert durch die Schadenaufnahme. Personen, Fahrzeuge, Versicherungsdaten, Unfallort, Wetter- und Lichtverhältnisse, Fotos, Umstände, Aufprallpunkt, Zeugen und Signaturen werden dort erfasst, wo sie gebraucht werden. Vor der Übermittlung werden die Angaben nochmals bestätigt. Der Server erzeugt anschliessend den Bericht in der Sprache der jeweiligen Empfänger, verteilt ihn und gibt das erzeugte PDF an die App zurück.
Der moderne Ablauf
Eine nachvollziehbare Customer Journey.
Vom vorbereiteten Profil bis zum Bericht im Archiv: Die aktuelle App führt Schritt für Schritt durch den Schadenprozess.
Starten oder zuerst ausprobieren
Ein neuer Bericht startet direkt vom Startbildschirm. Im Übungsmodus lässt sich der gesamte Ablauf durchspielen, ohne dass etwas versendet wird.
Persönliche, Fahrzeug- und Versicherungsdaten hinterlegen
Basisdaten können im Profil vorbereitet und bei neuen Schadenfällen wiederverwendet werden. Neben der Versicherung kann auch ein Broker gewählt werden.
Daten per QR-Code zwischen Beteiligten übernehmen
Personen- und Fahrzeugdaten können gezielt ausgewählt und über einen QR-Code an eine weitere App übergeben werden.
QR-Code direkt erstellen
Schadenart und Situation strukturiert erfassen
Die App bietet die zur Deckung passenden Schadenarten. Auch Parkschäden bei Haftpflichtdeckung und Kollisionen mit Personen sind als eigene Fälle vorgesehen.
Ort, Zeitpunkt und Unfallbedingungen festhalten
Der Unfallort wird auf der Karte erfasst. Wetter und Lichtverhältnisse beziehen sich auf den Unfallzeitpunkt, auch wenn der Bericht erst später ausgefüllt wird.
Angaben prüfen und unterschreiben
Vor dem Abschluss werden die wesentlichen Angaben zusammengefasst. Die Unterschrift wird zusammen mit dem Zeitpunkt der Unterzeichnung übermittelt.
Bericht bestätigen und an den Server übergeben
Die App versendet keine E-Mails selbst. Nach der Bestätigung übernimmt der Server die Erstellung und Verteilung des PDF-Berichts in der Sprache der jeweiligen Empfänger.
Reparaturbetrieb auswählen und Bericht im Archiv behalten
Reparaturbetriebe werden nach Distanz sortiert, bevorzugte Betriebe des Versicherers sind markiert. Das erzeugte PDF kommt zurück und bleibt im Archiv auf dem Gerät verfügbar.
Funktionsübersicht
Alles Wichtige für eine vollständige Schadenaufnahme.
Erfassung
- Geführte Unfall- und Schadenaufnahme
- Personen-, Fahrzeug- und Versicherungsdaten
- Mehrere Beteiligte, Objekte und Tiere
- Kollision mit Fussgängern als eigener Fall
- Zeugen und verletzte Fahrzeuginsassen
- Parkschaden auch bei Haftpflichtdeckung
- Unfallumstände und Erstanstoss
- Standort, Zeitpunkt, Wetter und Lichtverhältnisse
- Fotos, Skizze, Bemerkungen und Signatur
- Führerausweis mit Nummer, Kategorie und Gültigkeitsdaten
Weitergabe & Archiv
- Bestätigungsschritt vor der Übermittlung
- Server erzeugt den Bericht pro Empfängersprache
- Erzeugtes PDF kommt zurück auf das Gerät
- Archiv zeigt abgeschlossene Berichte
- PDF und Mistra-XML aus dem Archiv teilen
- Archiv zeigt nicht erreichbare Parteien
- QR-Code-Datenaustausch zwischen Beteiligten
Sprachen & Unterstützung
- 14 Sprachen für die Schadenaufnahme
- Eigene Sprache für jede beteiligte Partei
- Gemeinsame Fragen in der Sprache der jeweiligen Partei
- Bemerkungen werden auf dem Gerät für Empfänger übersetzt
- Übungsmodus ohne Versand
- Grüne-Karte-Schadenregulierer und Garantiefonds
- Broker anstelle einer Versicherung wählbar
Partner & Unternehmenslösungen
- 2'008 Versicherer in 47 Ländern im Verzeichnis
- Reparaturbetriebe nach Distanz sortiert
- Bevorzugte Betriebe des Versicherers markiert
- Suche nach Name, Strasse, Ort und Postleitzahl
- Branding und eigene Informationsinhalte
- QR-Codes für Flotten-, Miet- und Firmenfahrzeuge
- Kundenspezifisch entwickelbare Integrationen
Technik & Datenfluss
Vom Unfallort bis zum Bericht im Archiv.
Die App erfasst und prüft den Schadenfall. Erst nach der Bestätigung werden die Daten an den Server übergeben. Dort wird der PDF-Bericht für jeden Empfänger in der passenden Sprache erzeugt und verteilt. Das tatsächlich erzeugte PDF kommt zurück und wird auf dem Gerät gespeichert.
Erfassen
Personen, Fahrzeuge, Zeugen, Standort, Fotos, Umstände, Aufprallpunkt und Signaturen werden geführt aufgenommen.
Prüfen
Die Angaben werden vor dem Abschluss zusammengefasst und vom Benutzer bestätigt.
Server übergeben
Die App übergibt die Daten an den Server. Sie versendet den Bericht nicht selbst per E-Mail.
Erzeugen & archivieren
Der Server erzeugt und verteilt die Empfänger-PDFs. Das erzeugte PDF kommt zurück und bleibt im App-Archiv verfügbar.
14Sprachen für die Schadenaufnahme
2'008Versicherer aus 47 Ländern im europaweiten Verzeichnis
PDF + XMLBericht und strukturierte Mistra-Daten im weiteren Prozess
Zeitbezug
Wetter und Licht zum Unfallzeitpunkt
Die Bedingungen werden für den tatsächlichen Unfallzeitpunkt berücksichtigt, auch wenn der Bericht erst Stunden oder Tage später erfasst wird. Sie gehen an die Versicherungsschnittstelle und an Mistra, nicht auf das PDF.
Führerausweis
MRZ oder QR-Code
Nummer, Kategorie und Gültigkeitsdaten können eingelesen werden, sofern der Führerausweis die entsprechenden Daten trägt.
Mehrsprachigkeit
Jede Partei in ihrer Sprache
Die Sprache wird pro Partei gewählt. Gemeinsame Fragen werden dieser Person in ihrer Sprache angezeigt; Bemerkungen können für die Empfänger übersetzt werden.
Archiv
Das tatsächlich versendete PDF
Das vom Server erzeugte PDF kommt zurück auf das Gerät. So bleibt genau das Dokument verfügbar, das im weiteren Prozess verwendet wurde.
Fahrzeugdaten
QR-Code-Konzept
Fahrzeug- und Personendaten lassen sich vorbereiten und vor Ort gezielt übernehmen.
QR-Code direkt erstellenPartner
Reparaturbetrieb nach Distanz
Die Liste ist nach Distanz geordnet und kennzeichnet bevorzugte Betriebe des Versicherers. Die Suche findet Betriebe unabhängig von der Distanz.
Für Unternehmen
Kundenspezifisch ausbaubar.
Branding, Informationskacheln, Partnerauswahl und weitere Integrationen werden passend zum konkreten Einsatz und zu den vorhandenen Prozessen geplant und entwickelt.
Europa & Weiterverarbeitung
Mehr Abdeckung für grenzüberschreitende Schadenfälle.
Die aktuelle Version erweitert Versicherungsdaten, Grüne-Karte-Fälle und die strukturierte Weiterverarbeitung deutlich.
Europaweites Verzeichnis
2'008 Versicherer in 47 Ländern
Das Versicherungsverzeichnis wurde von 279 Einträgen auf 2'008 Versicherer in 47 Ländern erweitert. Das verbessert insbesondere die Auswahl bei ausländisch zugelassenen Fahrzeugen.
Grüne Karte
Schadenregulierer und Garantiefonds
Für ausländische sowie für nicht ermittelte Fahrzeuge können die vorgesehenen Schadenregulierer und Garantiefonds berücksichtigt werden.
Strukturierte Weiterverarbeitung
Versicherungsschnittstelle und Mistra
Die Übermittlung umfasst unter anderem Umstände als Codes, Erstanstoss, Reparaturbetrieb, geschätzten Betrag, Insassen, Zeugen sowie Policen- und Grüne-Karte-Nummer. PDF und Mistra-XML können aus dem Archiv geteilt werden.
Datenschutz
Ihre Daten. Nur so lange wie technisch nötig.
Für die Erstellung und Zustellung einer Schadenmeldung werden die erfassten Unfall- und Personendaten kurzzeitig über die geschützte Serverinfrastruktur des Accident Tools verarbeitet. Nach abgeschlossener Übermittlung werden die personenbezogenen Daten auf dem Server gelöscht.
Kurzzeitige Serververarbeitung
Die Daten werden nur so lange auf dem Server verarbeitet, wie dies für Berichtserstellung, API-Übermittlung und Zustellung technisch erforderlich ist.
Löschung nach Übermittlung
Sobald die vorgesehenen Übermittlungen abgeschlossen und die Berichte zugestellt sind, werden die personenbezogenen Daten vom Server gelöscht.
Keine dauerhafte Personenakte
WEBish führt kein dauerhaftes personenbezogenes Unfalldossier. Das erzeugte PDF wird an die App zurückgegeben und im Archiv des Geräts gespeichert.
Statistik ohne Personenbezug
Für statistische Auswertungen können ausschliesslich Daten erhalten bleiben, die keine Zuordnung zu einer bestimmten Person ermöglichen.
Direkt auf dieser Seite
QR-Codes für ein Fahrzeug. Oder gleich für die ganze Flotte.
Halterdaten einmal erfassen, bis zu zehn Fahrzeuge ergänzen und die fertigen QR-Codes sofort herunterladen. Das Accident Tool kann die vorbereiteten Daten am Unfallort direkt einlesen.
1 bis 10 Fahrzeuge
Einzeln oder als ZIP
Lokal im Browser
Jeder in seiner Sprache.
Die Sprache wird für jede beteiligte Partei gewählt. Gemeinsame Fragen erscheinen für diese Person in ihrer Sprache. Bemerkungen können auf dem Gerät für andere Empfänger übersetzt werden. Insgesamt stehen 14 Sprachen zur Verfügung.
Sprache pro Partei
Deutsch ↔ Français
14 Sprachen
DeutschEnglishFrançaisItalianoEspañol
ČeštinaSlovenčinaSlovenščinaMagyarPolski
NederlandsDanskSvenskaNorsk
Neu: Neun zusätzliche Sprachen erweitern die bisherigen fünf auf insgesamt vierzehn.
Datenqualität und Sicherheit.
Strukturierte Angaben, Fotos, Standort und Zeit unterstützen die Nachvollziehbarkeit eines Schadenfalls.
Einheitliche Angaben
Geführte Erfassung stellt sicher, dass alle relevanten Informationen vollständig vorliegen.
Zeit- und Standortbezug
Automatische Erfassung von Uhrzeit und Standort dokumentiert den Schadenprozess räumlich und zeitlich.
Dokumentation der sichtbaren Schäden
Fotos und Skizzen zeigen den Zustand unmittelbar nach dem Schadenprozess. Die Fotos sind georeferenziert und werden mit Datum und Uhrzeit versehen.
Weitergabe an definierte Empfänger
Daten werden nur an vorgesehene Versicherungen, Partner und Beteiligte weitergeleitet.
Schutz vor unbeabsichtigter Veränderung
Ein abgeschlossener Bericht ist dokumentiert und nachvollziehbar, kann aber nicht mehr verändert werden.
Lösungen und Zielgruppen
Das Accident Tool unterstützt verschiedene Rollen im Schadenprozess.
Versicherungen und Schadenorganisationen
Strukturierte Daten direkt von der Unfallstelle ermöglichen schnellere Schadenerkennung und Disposition.
Flottenbetreiber
Übersicht und Nachverfolgung aller Schadenaufnahmen in der unternehmenseigenen Flotte.
Unternehmen mit Firmenfahrzeugen
Strukturierte Dokumentation und Weitergabe bei Schäden an Firmenfahrzeugen für die interne Schadenverwaltung.
Autovermieter und Carsharing-Anbieter
Digitale Aufnahme von Mietfahrzeugschäden mit standardisierter Dokumentation.
Garagen und Werkstätten
Detaillierte Schadendokumentation vom Unfallort informiert die Reparaturplanung.
Abschleppdienste
Einsatzinformationen und Schadendokumentation aus einer Hand für die Einsatzoptimierung.
Endanwender im Schadenfall
Ein ruhiger, strukturierter Weg durch die erste Phase nach einem Unfall mit klarer Dokumentation.
Anwendungsbeispiele
Das Accident Tool in verschiedenen Szenarien.
Unfall mit zwei oder mehreren Beteiligten
Alle Beteiligten können das Accident Tool nutzen, um konsistent ihre Perspektive zu dokumentieren.
Beteiligte ohne gemeinsame Sprache
Jede Partei kann die gemeinsamen Fragen in ihrer eigenen Sprache lesen. Insgesamt stehen 14 Sprachen zur Verfügung.
Schaden ohne Drittbeteiligung
Auch bei Alleinschäden werden alle relevanten Informationen strukturiert erfasst.
Kollision mit einem Fussgänger
Ein eigener Fall bildet Kollisionen mit Personen korrekt ab und weist bei Verletzten darauf hin, dass die Polizei beigezogen werden muss.
Schaden an einem Objekt
Unfälle mit Sachschäden an Gebäuden, Einrichtungen oder anderen Objekten werden dokumentiert.
Wildschaden
Spezifische Erfassung von Wildschäden an Fahrzeugen mit relevanten Angaben.
Panne
Auch Pannen und technische Defekte können dokumentiert werden.
Mietfahrzeug
Mietfahrzeugdaten können über QR-Code vorgeladen und schnell dokumentiert werden.
Flotten- oder Firmenfahrzeug
Fahrzeugspezifische und flottengebundene Daten unterstützen die unternehmensweite Schadenverwaltung.
Glasschaden
Glasschäden gehören zu den auswählbaren Schadenarten, sofern sie zur hinterlegten Deckung passen.
Gemacht für den Moment, in dem es darauf ankommt.
Nach einem Unfall ist Stress, Verwirrung und Schock normal. Das Accident Tool ist so gestaltet, dass die Benutzerführung auch unter Druck verständlich bleibt: grosse Bildschirme, klare Nächste Schritte, wenig Text. Wer von Stress oder Schock beeinflusst ist, wird nicht vor unlösbare Aufgaben gestellt.
Medienbereich
Mehr erfahren über das Accident Tool.
Podcast
Accident Tool im Gespräch
Hintergründe, Idee und Nutzen des digitalen Unfallhelfers.
Info-Film
Das Unfall-Tool erklärt
Der kompakte Überblick über Ablauf und Möglichkeiten.
Comic
Ein Unfall, einfach erzählt
Der kleine Comic zeigt den digitalen Ablauf Schritt für Schritt.
Mögliche Weiterentwicklung
Nicht versprochen, aber in Prüfung.
Diese Funktionen werden derzeit geprüft und könnten in zukünftigen Versionen verfügbar sein – ohne verbindliche Zusage.
Kundenspezifische Integrationen
Zusätzliche Anbindungen können passend zu den Prozessen und Zielsystemen eines Unternehmens entwickelt werden.
Statusinformationen
Verfolgung des Bearbeitungsstatus eines Schadenprozesses über die App hinweg.
Weitere Versicherungsarten
Anpassung auf weitere Versicherungstypen und spezielle Schadensituationen.
Android-Version
Eine Android-Version kann bei konkretem Interesse als kundenspezifische Weiterentwicklung geprüft und umgesetzt werden.
Videokommunikation
Optionale Live-Video-Unterstützung zwischen Beteiligten oder mit Versicherungsvertretern.
Zusätzliche Dienstleistungen
Mögliche Integration weiterer Dienstleistungen im Schadenprozess.
Über uns
Menschen, Technik und ein gemeinsames Ziel.
Hinter dem Accident Tool steht ein kleines, eingespieltes Team. Fachwissen aus Schadenprozessen, Entwicklung, Vermarktung und Gestaltung fliesst direkt in eine Lösung ein, die Menschen im entscheidenden Moment unterstützt.
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf Ihre Fragen.
Wie werden Daten verarbeitet?
Der Schadenfall wird in der App erfasst. Nach der Bestätigung übergibt die App die Daten an den Server. Dieser erzeugt und verteilt die Berichte in der Sprache der jeweiligen Empfänger. Der Bestätigungsschritt hält fest, dass die Personendaten gelöscht werden, sobald alle Parteien den Bericht erhalten haben. Das erzeugte PDF kommt zurück und wird im App-Archiv gespeichert.
Funktioniert die Erfassung ohne gemeinsame Sprache?
Ja. Für jede beteiligte Partei kann eine eigene Sprache gewählt werden. Gemeinsame Fragen werden dieser Person in ihrer Sprache angezeigt; Bemerkungen können für die Empfänger übersetzt werden.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Insgesamt stehen 14 Sprachen zur Verfügung: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Tschechisch, Slowakisch, Slowenisch, Ungarisch, Polnisch, Niederländisch, Dänisch, Schwedisch und Norwegisch.
Kann ich den Ablauf ausprobieren, ohne etwas zu versenden?
Ja. Der Übungsmodus führt durch den gesamten Ablauf, ohne einen Bericht zu versenden. Er ist auf den Bildschirmen gekennzeichnet und nennt vor der Übermittlung die Adresse, an die ein Übungsbericht gehen würde.
Müssen alle Beteiligten die App installiert haben?
Nein. Ein Beteiligter kann den Schadenfall in seiner App erfassen. Hat die Gegenpartei die App ebenfalls, können ausgewählte Profil- und Fahrzeugdaten zusätzlich per QR-Code ausgetauscht werden.
Wie werden Berichte weitergegeben?
Die App versendet keine E-Mails selbst. Sie übergibt den bestätigten Schadenfall an den Server. Dieser erzeugt den PDF-Bericht in der Sprache jedes Empfängers und verteilt ihn. Das erzeugte PDF wird anschliessend auf dem Gerät gespeichert.
Wie werden Werkstätten eingebunden?
Reparaturbetriebe werden in einer nach Distanz geordneten Liste angezeigt. Bevorzugte Betriebe des Versicherers sind markiert. Die Suche findet Betriebe nach Name, Strasse, Ort und Postleitzahl auch unabhängig von der Distanz.
Was gilt bei ausländischen oder nicht ermittelten Fahrzeugen?
Die aktuelle Version unterstützt Grüne-Karte-Schadenregulierer und Garantiefonds. Das europaweite Versicherungsverzeichnis umfasst 2'008 Versicherer in 47 Ländern.
Kann das Accident Tool in Unternehmenssysteme integriert werden?
Kundenspezifische Integrationen sind als Erweiterung möglich. Der genaue Umfang wird anhand der vorhandenen Prozesse und Zielsysteme geplant und entwickelt.
Welche Plattformen werden unterstützt?
Das Accident Tool ist derzeit für iOS verfügbar. Eine Android-Version kann bei konkretem Interesse als kundenspezifische Weiterentwicklung geprüft und umgesetzt werden.
Wie funktioniert der QR-Code für Flotten- und Mietfahrzeuge?
QR-Codes können vorbereitete Personen-, Fahrzeug- und Versicherungsdaten enthalten. Der Generator auf dieser Seite erstellt pro Durchgang bis zu zehn Fahrzeugcodes, einzeln als PNG oder gemeinsam als ZIP.
App-Download und Support
Jetzt starten.
Support und weitere Informationen
Fragen oder Probleme bei der Nutzung:
Nutzen Sie unser Kontaktformular. Ihre Anfrage geht direkt an das Accident-Tool-Team.
Zum KontaktformularDemo und Pilot
Vom ersten Gespräch zum Pilotbetrieb.
Wir führen Sie durch einen strukturierten Prozess – von der Produktdemo bis zum erfolgreichen Pilot.
Demo
Kennenlernen des Accident Tools anhand realistischer Szenarien.
Anforderungen und Prozesse klären
Ihre spezifischen Anforderungen und bestehenden Prozesse werden dokumentiert.
Funktionen, Branding und Integrationen festlegen
Anpassungen und Integrationen für Ihre Organisation werden geplant.
Pilot vorbereiten
Umgebung wird konfiguriert, Team wird geschult, erste Nutzer werden aktiviert.
Pilot durchführen und auswerten
Unter realen Bedingungen wird das Accident Tool getestet, Feedback wird gesammelt.
Kontakt
Sprechen Sie mit unserem Team.
Haben Sie Fragen zum Accident Tool oder möchten Sie einen Pilot starten? Wir sind gerne für Sie da.